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#16 08-02-2018 17:44:37

waoo
crêpe tout court / Bilbo / Playmobil
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Re : SAV Daiwa

Ben tout le monde ne change pas ses plaquette de frein ou ne  fait pas sa vidange de bagnole non plus si tu vois ce que je veux dire ...

Il en faut pour tout le monde , surtout quand il s'agit d'un moulin à 10 000 dollars big_smile , la moindre des choses est d'assurer le SAV de mon point de vue .... En plus pour daïwa c'est eux qui préconise le SAV désormais avec leur système mag seal machin .

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#17 08-02-2018 17:49:10

barr-heol
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Re : SAV Daiwa

waoo a écrit :

Ben tout le monde ne change pas ses plaquette de frein ou ne  fait pas sa vidange de bagnole non plus si tu vois ce que je veux dire ...

Il en faut pour tout le monde , surtout quand il s'agit d'un moulin à 10 000 dollars big_smile , la moindre des choses est d'assurer le SAV de mon point de vue .... En plus pour daïwa c'est eux qui préconise le SAV désormais avec leur système mag seal machin .

je vois bien ce que tu veux dire, mais bon entre une voiture et un moulinet il y a tout de même une grande marche, et vu qu'à priori c'est très mal fait voir pas du tout ........
si il s'agit d'une réparation sous garantie, ok, mais pour un entretient courant je n'en vois vraiment pas l’intérêt

Dernière modification par barr-heol (08-02-2018 17:50:52)

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#18 08-02-2018 18:13:02

BIDOURIC
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Re : SAV Daiwa

barr-heol a écrit :

je me pose tout de  même une question neutral
quel est l’intérêt d'envoyer un moulin en révision chez le fabriquant, ce n'est pas si compliqué à faire soit même et c'est gratuit et au vue de tout ce qui vient de se dire au moins ce sera fait correctement

Parceque j ai 2 mains gauches ,malheureusement

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#19 08-02-2018 18:14:22

barr-heol
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Re : SAV Daiwa

mdr
c'est une bonne raison  wink

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#20 08-02-2018 18:42:19

BIDOURIC
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Re : SAV Daiwa

Toute plaisanterie mise à part,mon détaillant joue toujours le jeu mais là,il se trouve confronté à un gros probleme  de pignonnerie.Il ne peut pas non plus palier à des défauts majeurs,voir de conception, du moulinetJe le comprend tout à fait.
Il est completement démuni face à un SAV Daiwa qui n assume pas.
J ai un peu de mal à concevoir  qu un moulinet puisse etre renvoyé comme étant réparé,à priori 4 fois depuis le mois de juillet, et que nous en sommes toujours au meme stade.
J en viens à la conclusion qu il n est plus utile d acheter du haut de gamme puisqu il n y aura pas de suivi...
Cordialement

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#21 08-02-2018 18:53:01

barr-heol
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Re : SAV Daiwa

dans ton cas j'aurai demandé un échange standard

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#22 08-02-2018 19:14:08

BIDOURIC
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Re : SAV Daiwa

Tentative de mon détaillant et....fin de non recevoir.Pas facile de trouver quelqu un qui prenne réellement position...

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#23 08-02-2018 19:14:57

barr-heol
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Re : SAV Daiwa

colts  batte
ça n’incite pas à investir dans des moulinets de  "marque "
si tu vas au salon Nantes, profites en pour leur demander  "c'est quoi ce service de me....."

Dernière modification par barr-heol (08-02-2018 19:16:42)

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#24 10-02-2018 18:48:02

FiletOfish
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Re : SAV Daiwa

A part les deux là, pas grand chose ne tiens la route il faut dire ...
A Nantes tu verras des commerciaux, rien à voir avec le SAV qui est planqué dans un atelier quelque part en France ...


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#25 10-02-2018 21:09:01

serialbasskiller
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Re : SAV Daiwa

Au final vaut mieux acheter du jetable , tu prends 2 ou 3 modèles à 30euros sur ali pour faire la saison et basta , au lieu de s'énerver pour des SAV  minables  roll

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#26 10-02-2018 21:30:06

BIDOURIC
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Re : SAV Daiwa

Bonsoir,
Dernieres nouvelles; le moulin ne sera pas réparé. #Echange# contre un autre modéle ,plus cher, avec évidemment réglement de la difference pour ma pomme.Mise à contribution du revendeur,de son boss,apres je ne connais la teneur des contacts avec Daiwa...
Voila.Donc,comme évoqué précedemment,autant opter pour du moyen,voir du bas de gamme et changer plus souvent.Apres,en exo,le mauvais choix se paie cash

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#27 10-02-2018 21:41:55

barr-heol
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Re : SAV Daiwa

ils ne sont pas de la gueule de te demander de payer la diff, franchement ça me console dans mes choix d'achat de moulin

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#28 11-02-2018 08:37:03

BIDOURIC
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Re : SAV Daiwa

Pour 8 mois d attente et la forte probabilité de voir ressurgir le meme probleme la prochaine fois....

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#29 11-02-2018 08:40:58

BIDOURIC
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Re : SAV Daiwa

Et à s'entendre dire qu un moulinet à 550 € ne sera pas réparé....

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#30 Hier 20:59:48

FiletOfish
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Re : SAV Daiwa

Le gros du marché pour eux c'est les US et le Japon.
La France c'est peanuts donc pas de raison de faire des efforts particuliers ...


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